Modelo de negocio

Un punto de entrada.
Seis fuentes de ingreso.

ViaLink no es una empresa de grúas. Es un ecosistema que monetiza todo el ciclo de vida del vehículo — desde el seguro obligatorio hasta la asistencia en emergencia, los aliados y la plataforma digital.

$50.000
Ticket promedio por cliente (COP)
6
Unidades de negocio activas
$1.200M
Inversión inicial requerida (COP)
El ecosistema
Cada servicio alimenta el siguiente

El cliente entra por cualquier puerta — SOAT, emergencia o referido — y queda conectado a un ecosistema de servicios, beneficios y aliados que generan valor recurrente.

Asistencia vial
Servicio core de entrada
Margen por servicio
SOAT
Ingreso base recurrente
~$30.000 COP / cliente
RTM
Alianzas con CDA
~$25.000 COP / vehículo
ViaLink
Ecosistema de movilidad
Aliados
Talleres, lavaderos, CDA
Comisión por referido
Referidos
Crecimiento orgánico
Menor CAC
Plataforma digital
Tipo Uber · en desarrollo
Comisión por transacción
Unidades de negocio
Seis motores de ingreso

Cada unidad genera ingresos de forma independiente y se fortalece mutuamente dentro del ecosistema.

Core
01
Asistencia vial
Motor principal de adquisición. Captura la emergencia y transforma al cliente en usuario del ecosistema.
Margen $30K por servicio
02
SOAT
Puerta de entrada al ecosistema. Servicio anual obligatorio con activación automática de beneficios.
~$30.000 COP / cliente
03
RTM · Revisión técnico-mecánica
Intermediación logística en un servicio obligatorio con 30–40% de evasión. Alta oportunidad.
~$40.000 COP / vehículo
CDA compra membresia por $10,000 pesos
04
Ecosistema de aliados
Talleres, lavaderos, rentadoras y CDA. Escalabilidad sin CAPEX adicional.
Comisión + publicidad interna
05
Sistema de referidos
100 referentes por ciudad. 50 conversiones en 2 meses. Crecimiento orgánico controlado y medible.
Reducción de CAC
06
Plataforma tipo Uber
Matching automático, geolocalización y pago digital. Modelo marketplace en desarrollo.
Comisión por transacción
Niveles de beneficio
Más servicios, más valor para el cliente

El modelo de beneficios incentiva la compra cruzada y fideliza al cliente dentro del ecosistema.

Nivel 1
Solo SOAT
Cliente compra SOAT a través de ViaLink y queda activo en el ecosistema inmediatamente.
Perfil de cliente creado automáticamente
Acceso a servicios de aliados
Elegible para programa de referidos
40% descuento
en servicios de asistencia vial
Nivel 2 · Recomendado
SOAT + RTM
Cliente con ambos servicios activos desbloquea el mayor nivel de beneficios del ecosistema.
Todo lo incluido en Nivel 1
Prioridad en asignación de servicio
Acceso anticipado a nuevos aliados
3 asistencias gratis
por año · zonas urbanas incluidas
Customer journey
El cliente entra, se queda y regresa

Cada punto de contacto es una oportunidad de monetización y fidelización.

01
Entrada
SOAT, emergencia o referido
02
Activación
Perfil creado y beneficios activos
03
Uso
Asistencia o servicio de aliado
04
Ecosistema
Cross-sell RTM y aliados
05
Referidos
Refiere y acumula beneficios
06
Renovación
SOAT y RTM garantizan retorno
Resumen financiero
Los números del modelo

Estructura de costos controlada con múltiples fuentes de ingreso desde el primer día de operación.

Ticket promedio
$50.000
COP por cliente
Gastos mensuales
$18.2M
COP · estructura lean
Inversión requerida
$800M
COP · inversión inicial

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Revisa los flujos operacionales detallados de SOAT y asistencia vial.